Große Unterschiede bei den Leistungsversprechen für Gespanne

Das leisten die Schutzbriefanbieter

Am umfassendsten hat uns der ARCD (Automobil und Reiseclub Deutschland aus Bad Windsheim) mit seinem Leistungsversprechen gefallen. Über den ARCD-Schutzbrief sind alle mitgeführten Wohn-, Reisegepäck- und Bootsanhänger mit höchstens einer Achse (Achsen mit weniger als 100 cm Abstand gelten als eine Achse) versichert. Dies jedoch nur, wenn auch das Zugfahrzeug über den Schutzbrief abgedeckt ist, also beispielsweise keine Lkw-Zulassung (Fahrzeug zur Güterbeförderung bis 3,5 t) hat.

Hat das Zugfahrzeug eine Panne, dann übernimmt der ARCD die Kosten für die Schleppung des mitversicherten Anhängers in unbegrenzter Höhe (vorausgesetzt Organisation durch ARCD). Sollte der Anhänger eine Panne haben, ist die Schleppung des Zugfahrzeuges nicht versichert, da dieses fahrbereit ist.

Bei einem Pannenfall, bei dem das Zugfahrzeug nicht auf das Mitglied zugelassen ist und nicht von diesem geführt wurde, jedoch der mitgeführte Anhänger auf das Mitglied zugelassen ist, besteht kein Versicherungsschutz. Entscheidend ist hier das Zugfahrzeug. Dieses muss auf das Mitglied zugelassen sein, nur dann ist der mitgeführte Anhänger versichert.

Ist die Abholadresse für die Abholung durch den Transporteur nicht geeignet und der Kunde kann das zurückzuholende Fahrzeug bzw. den Anhänger nicht selbst zu einem anderen, geeigneten Ort bringen (z. B. Wohnanhänger steht auf Campingplatz, Fahrzeug ist bereits in Werkstatt oder Kunde fährt damit heim), wird über einen Vertragspartner bzw. die Assistance die entsprechende Verbringung organisiert.

Folgende Leistungen kann der ARCD ab einer Luftlinie von mindestens 50 Kilometer zwischen Wohn- und Schadenort anbieten: Sollte der Wohnwagen als Unterkunft ausfallen, kann entweder das Weiterkommen der Insassen durch die Organisation eines Mietwagens über die Dauer der Reparatur, maximal sieben Tage à 60 Euro inkl. MwSt. oder der Weiter- und Heimreise mit der Bahn 1. Klasse angeboten werden. Alternativ wären bis zu drei Übernachtungen pro Person und Nacht bis 90 Euro möglich. Kombinierbar ist jedoch nur eine Übernachtung mit der Bahnfahrt.

Ein Fahrzeugrücktransport ist über den Schutzbrief dann versichert, wenn die Reparatur vor Ort länger als drei Werktage dauert und es sich um keinen wirtschaftlichen Totalschaden handelt. Sollte das Zugfahrzeug ein wirtschaftlicher Totalschaden sein, wäre der Rücktransport des intakten Wohnanhängers dennoch versichert. Das Gepäck der Insassen in Form einer Verbringung ist über den Schutzbrief nicht extra abgedeckt.

Auch der Roland Assistance Schutzbrief bietet wie schon vor 18 Jahren einen umfassenden Versicherungsschutz auf einer Reise, da wie beim ARCD, der Wohnwagen als mitgeführt gilt.

Aber auch die kleineren Clubs lassen aufhorchen. So bietet der BAVC aus Kassel seinen Mitgliedern zusätzliche finanzielle Unterstützung bei Eigenhilfe an und bedient sich bei den großen Pannen der Erfahrung von Roland Assistance in Köln.

Aus Köln kann auch der ACV mit seinem Leistungspaket für Caravaner glänzen. Alle vier Anbieter bieten für Mitglieder einige Besonderheiten. Da die Bedürfnisse unterschiedlich sind, sollten sich die Interessierten auf den Seiten der einzelnen Anbieter einen Überblick verschaffen.

Alle haben allerdings eine Gemeinsamkeit: Sollte sich der Fahrzeugwert unterhalb der Rücktransportkosten bewegen, so wird dieser nicht mehr vom Versicherungsschutz getragen. Wichtig ist bei diesen für Caravaner positiven Leistungsträgern ARCD und Roland Assistance, dass wenn kein Ersatzfahrzeug gestellt werden kann, ein Rücktransport des Anhängers organisiert wird.

Unsere Anfrage bei den großen europaweit tätigen Mietwagenfirmen Hertz, Avis, Europcar und Sixt hat uns bestätigt, dass es nur wenige Mietwagen mit Anhängerkupplung in den europäischen Fahrzeugbeständen gibt. Das dann die notwendige Anhängelast zur Verfügung steht, ist höchst ungewiss.

Deshalb sollten Caravaner dringend vor der Reise ihren Schutzbrief überprüfen und sich von ihrem Vertragspartner am besten schriftlich folgende Fragen beantworten lassen: Welche Leistung kann ich bei einer Reise mit meinem Gespann bei Krankheit, Panne, Totalschaden oder fehlendem Ersatzfahrzeug von meinem Schutzbrief erwarten, wenn der Wohnwagen intakt bleibt oder auf dem Campingplatz steht, während das Fahrzeug ausfällt? Was wenn die Panne bei angehängtem Wohnwagen passiert und gilt der Wohnwagen während der gesamten Reise auch abgehängt welches uns nur Roland Assistance und der Auto und Reiseclub Deutschland ARCD bestätigen, als mitgeführt?

Der günstigste Schutzbriefanbieter ist Roland Assistance mit 55 Euro für den Autoschutzbrief. Die Automobilclubs liegen rund 25 Euro darüber, haben aber wie der ARCD Clubvorteile bei der Kfz-Versicherung oder andere zusätzliche Leistungen für Mitglieder inkludiert. Wichtig ist, dass immer, auch bei einem Unfall auf der Autobahn, der eigene Schutzbriefanbieter kontaktiert und um die Organisation der Pannenhilfe gebeten wird! Sonst drohen hohe kostenpflichtige Eigenbeteiligungen.