In den letzten fünf Jahren war beim König Kunde Award von Camping, Cars & Caravans auf den Spitzenplätzen ein steter Wechsel angesagt, nachdem zuvor fast zehn Jahre die Marke Fendt den Award beherrschte. Das Kundenzufriedenheitsbarometer schlug zuletzt aber immer wieder abwechselnd zugunsten von Fendt und Tabbert aus. Auch auf Platz drei war es ein steter Wechsel der unterschiedlichsten Marken. Nun hat sich Fendt wieder nach vorn geschoben und nach einigen Jahren der Enthaltsamkeit hat es auch wieder Dethleffs aufs Treppchen geschafft. Der Freund der Familien scheint wieder auf dem Weg zum verlässlichen Partner der Campergilde. In diesem Umfeld konnte sich Dethleffs auch wieder die Sonderauszeichnung familienfreundlichste Wohnwagen sichern. Hobby heimst hier seit Jahr und Tag den Preis-Leistungs-Sieg ein und Tabbert überzeugt seine Besitzer bei Innovation, Exklusivität und Sicherheit.
Caravanmarken
Was auffällt über den gesamten Zeitraum: Anders als beim Schwesterblatt Reisemobil International können die Caravanmarken der gehobenen Klasse ihre Kunden am meisten überzeugen. Bei den Reisemobilen sind es eher die günstigen Zweitmarken der großen Hersteller, die ihre Käufer begeistern, weil sie halten, was sie versprechen.
Sonderpreise 2022
Diese separat ausgewerteten Kategorien gehen an:
- Dethleffs baut die familienfreundlichsten Fahrzeuge und betreibt den besten Austausch mit den Fans
- Hobby hat die Fahrzeuge mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt
- Tabbert bietet die höchste Exklusivität, hohe Sicherheitsstandards und wird als besonders innovativ eingestuft
Zubehör
Auch beim Zubehör wurden alte Rangfolgen wieder zurechtgerückt. Aber die Einschätzungen der Besitzer haben sich nur sehr wenig geändert. Einzig in den Kategorien Rangierhilfe und Sat-Anlagen gab es Wechsel an der Spitze. Hier konnte sich TenHaaft wieder den ersten Platz sichern und bei den Rangierhilfen ist Reich nun an erster Stelle vor Truma und Al-Ko. Für Truma gab es aber wieder einen ersten Platz bei den Klimaanlagen, wie auch Isabella sich den ersten Platz bei den Vorzelten sichern konnte. Dorema ist hier aber auf der Spur und kann sich Jahr um Jahr bei der Kundenzufriedenheit verbessern.
